Conditions Générales de Vente
1. Identification du vendeur
Omorian — Boutique en ligne basée à Bruxelles (Belgique). Contact : support@omorian.com
2. Produits
Les produits proposés sont des accessoires bien-être et lifestyle, expédiés depuis nos entrepôts partenaires internationaux. Les caractéristiques détaillées sont indiquées sur chaque fiche produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TVA belge 21% incluse). Les frais de port sont inclus dans le prix affiché (livraison offerte).
4. Commande
Toute commande validée vaut acceptation des présentes conditions générales. Un email de confirmation est envoyé après validation du paiement.
5. Paiement
Paiements sécurisés via Shopify Payments (CB, Bancontact, Apple Pay, Google Pay), Stripe et PayPal. SSL 256-bit, PCI DSS Level 1.
6. Livraison
Délais estimés :
- 🇧🇪 Belgique : 7 à 12 jours ouvrés
- 🇪🇺 Union européenne : 7 à 15 jours ouvrés
- 🇬🇧 Royaume-Uni, 🇨🇭 Suisse : 8 à 15 jours ouvrés
- 🇺🇸 États-Unis, 🇨🇦 Canada : 10 à 20 jours ouvrés
- 🇦🇺 Australie, 🇳🇿 Nouvelle-Zélande : 15 à 25 jours ouvrés
Un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
7. Droit de rétractation
Conformément au droit européen et belge, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Omorian étend cette période à 30 jours à titre commercial. Contactez-nous à support@omorian.com.
8. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par le Code de droit économique belge.
9. Litiges
En cas de litige, vous pouvez recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. Le droit applicable est le droit belge.